Termos de Uso

As regras para usar a Nossa Bússola, escritas para serem entendidas. Ao criar a conta ou usar o app, você concorda com elas.

Última atualização: 27 de setembro de 2026

1. Quem oferece o serviço

A Nossa Bússola é oferecida pela PAPO MARKETEIRA LTDA, CNPJ 42.505.052/0001-60, Rua Rui Barbosa, 94, CS 201, Livramento, Vitória de Santo Antão/PE, CEP 55602-240. Contato: contato@nossabussola.com.br.

2. O que é a Nossa Bússola

Um aplicativo para a família organizar a rotina da casa: agenda, listas, saúde, finanças, documentos, conversas, localização, receitas e tarefas das crianças. Funciona no navegador, no celular e no computador.

3. A conta da família

• Cada família tem um espaço próprio. O adulto que cria a família é o responsável por ela e pode convidar outras pessoas, definir quem é adulto e quem é criança, e ligar ou desligar módulos.
• Para ter conta de adulto é preciso ter 18 anos ou mais. Contas de crianças e adolescentes só podem ser criadas por um adulto responsável da família, que responde pelo uso delas.
• Guarde sua senha com cuidado e não a compartilhe. Se desconfiar de acesso indevido, troque a senha. Isso desconecta os outros aparelhos.
• O que é colocado na Bússola pertence a quem colocou e à família. Você nos autoriza a guardar e processar esses dados só para prestar o serviço, como explica a Política de Privacidade.

4. Uso correto

Não é permitido usar a Bússola para:

• guardar ou enviar conteúdo ilegal, ou que viole direitos de outras pessoas;
• acompanhar a localização de alguém sem o conhecimento dessa pessoa;
• tentar acessar o espaço de outra família, burlar a segurança ou sobrecarregar o serviço;
• revender ou copiar o serviço.

Se isso acontecer, podemos suspender a conta, avisando antes sempre que possível.

5. Estimativas não são orientação profissional

A Bússola usa inteligência artificial e tabelas de referência (como a TACO, da Unicamp) para estimar calorias, sugerir planos alimentares e de treino, e classificar gastos. São estimativas para ajudar no dia a dia, não orientação médica, nutricional, de educação física ou financeira. Antes de mudar dieta, treino ou uma decisão financeira importante, procure um profissional.

6. Conexão com o banco

A conexão com bancos é feita pelo Open Finance, por meio da Pluggy, e só com a sua autorização. É só de leitura: a Bússola nunca movimenta dinheiro. Os dados trazidos dependem do que cada banco disponibiliza, e podem ter atraso ou falhas que não controlamos.

7. Assinatura e pagamento

• Quando houver planos pagos, o preço, o que está incluído e a forma de cobrança aparecem antes de você assinar.
• A assinatura pode ser feita dentro do app, pela App Store ou pelo Google Play, ou pelo site. A família assinada entra em qualquer lugar: celular, computador ou navegador.
• A renovação é automática até você cancelar. O cancelamento é feito onde a assinatura foi feita: nos ajustes da App Store, no Google Play ou pelo site. Cancelada, a família continua com acesso até o fim do período já pago.
• Compras pela App Store ou pelo Google Play seguem também as regras de reembolso dessas lojas. Pelo site, vale o direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor.

8. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para a Bússola ficar no ar o tempo todo e fazemos cópia de segurança diária, mas pode haver pausas para manutenção ou falhas fora do nosso controle. Podemos melhorar, mudar ou encerrar recursos. Se um encerramento afetar o que você usa, avisaremos com antecedência e você poderá levar uma cópia dos seus dados.

9. Responsabilidade

Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por decisões tomadas só com base nas estimativas do app (seção 5), por informações erradas colocadas por quem usa, nem por falhas de serviços de terceiros, como bancos, lojas de aplicativos e operadoras de internet.

10. Encerrar a conta

Você pode deixar de usar e pedir a exclusão da conta a qualquer momento, como explicamos em Excluir minha conta. Se houver assinatura ativa, cancele também na loja ou no site onde assinou.

11. Mudanças nestes termos

Se mudarmos algo importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes da mudança valer. Continuar usando depois disso significa concordar com a nova versão.

12. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais questões serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor, como garante o Código de Defesa do Consumidor.