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Política de Privacidade

A Nossa Bússola guarda a rotina da sua família: agenda, saúde, finanças, conversas e documentos. Aqui explicamos, sem juridiquês, o que fazemos com esses dados.

Última atualização: 28 de setembro de 2026

O essencial em quatro frases

Seus dados são da sua família. Não vendemos, não alugamos e não usamos para anúncios.
Cada família tem um espaço separado: uma família não vê nada da outra.
Crianças só usam a Bússola com conta criada por um adulto responsável da família.
Você pode pedir a qualquer momento uma cópia dos seus dados ou a exclusão da conta pelo e-mail contato@nossabussola.com.br.

Quem somos
Quais dados tratamos
Para que usamos
Crianças
Inteligência artificial
Com quem compartilhamos
Dados fora do Brasil
Por quanto tempo guardamos
Como protegemos
Seus direitos
Cookies e armazenamento
Mudanças nesta política

1. Quem somos

A Nossa Bússola é um serviço da PAPO MARKETEIRA LTDA (nome fantasia Papo de Marketeira), CNPJ 42.505.052/0001-60, com sede na Rua Rui Barbosa, 94, CS 201, Livramento, Vitória de Santo Antão/PE, CEP 55602-240.

Para os dados da sua família, nós somos o controlador, como define a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). O encarregado pelo tratamento de dados é Alef Oliveira Soares da Silva. Qualquer assunto sobre privacidade é com ele, pelo e-mail contato@nossabussola.com.br.

2. Quais dados tratamos

Só tratamos o que você ou alguém da sua família coloca na Bússola, mais o mínimo técnico para o serviço funcionar. Cada módulo só guarda dados se estiver ligado na sua família.

Área	O que fica guardado
Conta	Nome, apelido, e-mail, data de nascimento, papel na família (adulto ou criança), foto de perfil e a senha, que guardamos só em forma embaralhada, sem como ser lida de volta.
Agenda e Listas	Compromissos, lembretes, listas de compras e tarefas.
Saúde	Peso, medidas, refeições, água, treinos, metas e o plano alimentar. São dados de saúde, que a lei trata como sensíveis.
Finanças	Lançamentos, contas, cartões, metas e patrimônio. Se você conectar um banco, também os saldos e as movimentações que você autorizar a trazer. A conexão é só de leitura: a Bússola nunca movimenta dinheiro.
Listas e Preços	Fotos de notas fiscais e os preços lidos delas.
Documentos, Casa e Cofre	Dados e arquivos de documentos (como RG, CNH, seguros), garantias, manutenções e prestadores. O Cofre guarda senhas e anotações cifradas.
Filhos	Tarefas e rotinas das crianças, criadas pelos adultos da família.
Conversas	Mensagens de texto, fotos, áudios e reações trocadas entre as pessoas da família.
Localização	A última posição que cada pessoa decidiu enviar e os lugares salvos da família (casa, escola, médico). Só guardamos a última posição, nunca o histórico do caminho.
Receitas	Receitas digitadas, fotografadas ou trazidas de um link, e as avaliações da família.
Ajuda e sugestões	O que você nos escreve pelo app e as nossas respostas. Quando alguém denuncia uma mensagem nas Conversas, a mensagem denunciada, quem a mandou e o motivo chegam à nossa equipe para análise.
Uso técnico	Endereço IP, data e hora de acesso, aparelho usado para entrar e as permissões de aviso no celular.
Demonstração	Nome, e-mail e telefone de quem pede para conhecer a demonstração pelo site.

3. Para que usamos, e com base em quê

Fazer a Bússola funcionar para a sua família, que é o contrato que você aceita ao usar. Isso inclui mostrar os dados, calcular saldos e metas, lembrar compromissos, enviar avisos e fazer backup.
Dados de saúde: tratados com o seu consentimento, dado quando você liga e usa o módulo Saúde, e só para o próprio acompanhamento. Você pode desligar o módulo e pedir a exclusão desses dados quando quiser.
Localização: só com a sua ação. A posição é enviada quando você toca em enviar, responde a um "Onde você está?" ou liga o compartilhamento por um tempo. O celular também pede a sua permissão.
Banco conectado: só com a sua autorização, dada no próprio ambiente do Open Finance e que pode ser revogada a qualquer momento.
Atender você quando nos escreve pela Ajuda e sugestões ou por e-mail.
Segurança e obrigações legais, como impedir acessos indevidos e guardar registros de acesso pelo prazo que a lei exige.
Demonstração: usamos o contato deixado no site só para falar sobre a Nossa Bússola, com base no seu interesse. Você pode pedir para sair a qualquer momento.

Não usamos os dados da família para publicidade, não traçamos perfil para terceiros e não vendemos informação a ninguém.

4. Crianças e adolescentes

A Nossa Bússola é feita para adultos organizarem a vida da família. A conta de uma criança só existe se um adulto responsável da família a criar. Esse ato é o consentimento do responsável que a LGPD exige (art. 14).

A criança vê só os módulos que os adultos liberarem e não vê as conversas entre adultos.
A idade vem da data de nascimento cadastrada. A localização de menores de 18 anos vem desligada e só funciona se um adulto responsável ligar.
Na Saúde, menores de 15 anos usam uma versão simples: água, refeições sem contagem de calorias e atividades, sem inteligência artificial. De 15 a 17 anos, a Saúde completa funciona sem dieta de emagrecimento nem meta de peso, e os pais podem desligá-la.
Qualquer pessoa pode denunciar uma mensagem nas Conversas. Os adultos da família são avisados na hora.
Não mostramos anúncios e não pedimos à criança mais dados do que os adultos cadastraram.
Os adultos responsáveis podem ver, corrigir ou apagar os dados da criança a qualquer momento, ou pedir isso a nós.

5. Inteligência artificial

Alguns recursos usam inteligência artificial para ajudar você:

estimar calorias de uma refeição (a conta é feita pela tabela TACO, da Unicamp);
ler notas fiscais e receitas a partir de foto, link ou texto;
sugerir a categoria de um gasto vindo do banco;
conversar com a assistente de nutrição sobre o seu plano.

Nesses casos, o texto ou a imagem daquele pedido é enviado ao nosso fornecedor de IA, a Anthropic, nos Estados Unidos, só para gerar a resposta. O que a IA responde é uma estimativa. Não substitui a orientação de nutricionista, médico ou profissional de finanças.

6. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço (os "operadores" da LGPD), e só o necessário para cada uma fazer a parte dela:

Fornecedor	Para quê	Onde
Contabo	Servidor onde a Bússola roda e os dados ficam guardados	Estados Unidos
Anthropic	Inteligência artificial dos recursos da seção 5	Estados Unidos
Pluggy	Conexão com o banco pelo Open Finance, quando você autoriza	Brasil
Google	Cópia de segurança cifrada dos dados (backup) e fontes das telas	Estados Unidos
Cloudflare	Endereço do site e recebimento dos e-mails de contato	Estados Unidos
Resend	Envio de e-mails do serviço	Estados Unidos
OpenStreetMap e OSRM	Desenho do mapa, busca de endereço e traçado de rotas na Localização. Recebem só coordenadas, sem o seu nome.	Europa
Apple, Google e Mozilla	Entrega dos avisos no celular e no navegador	Estados Unidos
Apple, Google e Stripe	Pagamento da assinatura, quando ela estiver disponível. Os dados do cartão ficam com eles, nunca conosco.	Estados Unidos

Também podemos informar dados se uma lei ou uma ordem judicial obrigar.

7. Dados fora do Brasil

Como mostra a tabela acima, o servidor da Bússola e parte dos fornecedores ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você contratou (LGPD, art. 33). Escolhemos fornecedores que se comprometem com proteção de dados em contrato, e as ligações entre o seu aparelho, o nosso servidor e eles são sempre criptografadas.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir: os dados que você coloca, até você apagar ou pedir a exclusão.
Fotos e áudios das Conversas: apagados sozinhos depois de 90 dias. O texto da mensagem fica.
Localização: só a última posição de cada pessoa. Cada envio novo substitui o anterior.
Backup: as cópias de segurança cifradas são guardadas por 30 dias e depois apagadas.
Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
Depois da exclusão da conta: os dados saem do sistema em até 30 dias e dos backups no ciclo seguinte de 30 dias. Ficam só os registros que a lei nos obriga a guardar, como os de acesso e os fiscais de pagamento.

9. Como protegemos

Tudo trafega com criptografia (HTTPS).
A senha é guardada embaralhada (bcrypt), sem como ser lida de volta, nem por nós.
O Cofre e as cópias de segurança são cifrados com AES-256.
Cada família fica num espaço separado, com banco de dados próprio.
O acesso ao servidor é restrito à nossa equipe técnica.

Nenhum sistema é invulnerável. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei manda.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos ou errados. Quase tudo você mesmo corrige no app;
receber uma cópia dos seus dados;
pedir a exclusão dos dados, ou da conta inteira, como explicamos em Excluir minha conta;
revogar um consentimento, como desligar o módulo Saúde ou desconectar o banco;
saber com quem compartilhamos seus dados (seção 6);
reclamar na ANPD, se achar que não atendemos bem.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@nossabussola.com.br com o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias.

11. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos só o necessário para o serviço funcionar: um cookie de sessão, para você continuar conectado, e o armazenamento do aparelho, para o app abrir rápido e guardar preferências como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

12. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes da mudança valer. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.